アニメイトリングSupport

音声の再生方法

再生用アプリはこちらからインストールできます。

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1.専用アプリをインストールし、画面下部のハートのアイコンをタップします。「受け取った」に移動します。

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2.「受け取った」に移動し、「+」をタップ。商品に記載されているIDを入力します。

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3.商品が追加されるので、再生ボタンをタップします。カメラが起動しますのでアクセサリーにかざしてみましょう。明るく、通信環境が良い場所でスキャンをお試しください。

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4.アクセサリーを見つけるとダウンロードした音声が再生されます。コンテンツをお楽しみください。

よくある質問

Q. サイズの変更はできますか?
A.本商品に関してはサイズのお直し、交換は受け付けておりません。
Q. 磨き直しはできますか?
A.弊社での磨き直しは対応しておりません。
Q. スキャンが完了しません
A.背景に映り込むものを減らし、明るく、通信環境の良い場所でお試しください。
Q. 素材は何を使用していますか?
A.合金は錫合金、シルバーはsv925を使用しています。合金の表面には代用ロジウムコーティング、18Kコーティングを使用しています。シルバーのゴールドには18Kコーティングを使用しています。
Q. 市販のリングやリング以外のでも反応しました
A.本アプリはリングの破損や欠損により読み取りができなくなることを防ぐため、形状を精密に読み取る形は採用しておりません。異なるデザインのアクセサリーなどをスキャンした際にも再生される場合がございます。予めご了承ください。

アニメイトリング

・発売元・販売元:株式会社フロンティアワークス
・制作・企画:株式会社フロンティアワークス 株式会社リブレ
・製造:EncodeRing株式会社

※本商品へのお問い合わせは本サポートページ「お問い合わせ」にお寄せください。

素材について

錫合金

錫合金にコーティング加工を施した素材です。

  • 錫合金,代用ロジウムコーティング
  • 錫合金,18Kコーティング
シルバー sv925

シルバー(sv925)を使用し、ゴールドは18Kコーティングを施した素材です。

  • sv925
  • sv925,18Kコーティング

アプリの再生について

  • アプリを使用される際は周りを明るくしてからご使用ください。
  • 通信環境が良い場所でスキャンをお試しください。通信環境が悪い場合、スキャンが正常に行われない場合があります。
  • 本アプリはリングの破損や欠損により読み取りができなくなることを防ぐため、形状を精密に読み取る形は採用しておりません。異なるデザインのアクセサリーなどをスキャンした際にも再生される場合がございます。予めご了承ください。

Android端末におけるキャラクター名などの表示について

一部のAndroid端末で採用されておりますフォントによっては、キャラクター名、声優名の表記が異なる字体にて表示される場合がございます。字体の変更を希望される場合は、ご利用の端末の設定にて、使用されるフォントの追加や変更などのご対応をお願い致します。

フォントの追加や変更に関する詳しい操作手順につきましては、ご利用端末のメーカーまでお問い合わせください。

お取り扱い上の注意

  • 商品の返品やキャンセルは未使用でもお受けいたしかねます。
  • 本来の目的以外の用途には使用しないでください。
  • シルバー商品は空気中に含まれる成分や汗・化粧品・薬品などに反応し変色する特性があります。着用後は汚れを柔らかい布、もしくはシルバー専用のポリッシュクロスなどで優しく拭き取って保管ください。
  • コーティングの商品は研磨剤を含むポリッシュクロスを使用される場合、コーティングが落ちてしまうためお控えください。
  • コーティングの割れや剥がれの原因になりますので、オープンリングの広げ縮めはお控えください。
  • 経年変化により変色、コーティング落ち、石取れの可能性がございます。
  • 外装を含む本商品は、小さなお子様の手の届かないところで使用・保管ください。
  • 誤飲・誤食の責は一切負わないものとします。
  • 漂白剤などの化学薬品を使用する状況でのご使用はお止めください。変色、変質の原因 となります。
  • 貴金属は体質によってかゆみ・かぶれを生じる場合がありますので、皮膚の異常を感じた際はご使用をお止めいただき、専門医へご相談ください。
  • 強い衝撃や水につけてしまうと石が取れたり、変色の可能性がございますので、炊事や洗濯・入浴・手洗い、手指の消毒の際はご注意ください。
  • 激しい運動を行うときや就寝時、育児中、極度の高温・低温の場所でのご使用は、リングの破損や思わぬ怪我の原因となりますので、ご注意ください。
  • 商品部分が接触した際に衣類などを傷つける可能性がございますのでご注意ください。

免責事項

  • 音声データの保存につきましては弊社が契約する 企業サーバーを使用しますが、自然災害や技術的な障害によりサーバーデーターが消滅しても、一切の責を追わないものとします。
  • 本品を使用することによりお客様に生じた損害につきましては、弊社に故意、重過失のある場合を除き弊社は一切の賠償の責を追わないものとします。

 

※以下の項目に該当する場合は保証出来かねます

  • お客様ご自身で修理や分解を行った場合
  • お客様の故意、過失に起因する製品への損害を与えた場合
  • 許容された範囲を越えての製品の乱用、誤用でのご使用の場合
  • 製品を本来の目的以外に使用された場合
  • 製品の使用に関連する二次的な損害が発生した場合

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